BUSINESS INTELLIGENCE & PERFORMANCE ANALYTICS
Central de Relatórios & Análise de Dados.
Métricas de mídia lançadas por mês, funil comercial, financeiro e satisfação, com os filtros abaixo.
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Filtros Analíticos de Desempenho
INVESTIMENTO EM MÍDIA
—
LEADS
—
CPL MÉDIO PONDERADO
—
CONVERSÕES
—
ROAS
—
MRR DA CARTEIRA
—
EVOLUÇÃO MENSAL
Mídia e Aquisição por Mês
SHARE DE INVESTIMENTO
Distribuição por Plataforma
EFICIÊNCIA OPERACIONAL
CPL por Cliente vs Período Anterior
FUNIL COMERCIAL DA AGÊNCIA
Oportunidades do CRM por Etapa
FINANCEIRO (COMPETÊNCIA)
DRE: Receitas, Despesas & Resultado
SATISFAÇÃO DECLARADA
NPS Consolidado & Distribuição de Avaliações
Última nota registrada de cada cliente filtrado (não depende do período).
NPS —
Promotores (9–10)
Clientes que deram nota 9 ou 10 na última avaliação.
Neutros (7–8)
Clientes que deram nota 7 ou 8.
Detratores (0–6)
Clientes que deram nota de 0 a 6: risco de cancelamento.
BREAKDOWN INDIVIDUAL
Desempenho Detalhado por Cliente
CONTROLE DE RETENÇÃO & AUDITORIA DE CANCELAMENTOS
Histórico de Churn & Clientes Recuperados
Registro oficial de cancelamentos declarados e retomadas de contratos para análise da Diretoria, Gerência e Financeiro.
TOTAL DE CHURNS
0
Cancelamentos declarados
MRR PERDIDO
R$ 0,00
Impacto em receita mensal
CLIENTES RECUPERADOS
0
Retomadas de contratos
MRR REESTABELECIDO
R$ 0,00
Taxa de reversão: 0%
| DATA & HORA | CLIENTE | EVENTO | MOTIVO DECLARADO | MRR IMPACTADO | RESPONSÁVEL | OBSERVAÇÕES OPERACIONAIS |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nenhum registro de churn ou recuperação cadastrado até o momento. | ||||||